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Contatto

WAFIOS AG
Silberburgstr. 5
72764 Reutlingen
Postfach 2941
Tools Tel: +49 7121 146-1855
Spares Tel: +49 7121 146-2451

e-mail: webshop@wafios.com
Internet: www.wafios.com

Contatto online

Service

WAFIOS, fornitore di soluzioni nel settore delle macchine per la lavorazione di fili metallici e tubi, con la realizzazione del "Tool Center" ha creato un proprio centro di competenza nell’ambito dello sviluppo di utensili e della consulenza di applicazione.
Grazie al nostro "Customer Service", avrete il vantaggio della manutenzione della vostra macchina ad opera dei nostri tecnici tramite la hotline 24/7, nonché dell'aggiornamento delle macchine attraverso retrofit. Inoltre, inviamo parti di ricambio originali, offriamo servizio sul luogo e soluzioni personalizzate per i clienti.
Soddisfare in maniera ottimale le richieste attuali dei clienti e della produzione è l'obiettivo supremo.

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Grazie al nostro "Customer Service", avrete il vantaggio della manutenzione della vostra macchina ad opera dei nostri tecnici tramite la hotline 24/7, nonché dell'aggiornamento delle macchine attraverso retrofit. Inoltre, inviamo parti di ricambio originali, offriamo servizio sul luogo e soluzioni personalizzate per i clienti.
Soddisfare in maniera ottimale le richieste attuali dei clienti e della produzione è l'obiettivo supremo.

Protezione dei dati

DICHIARAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI

La protezione dei dati, per noi, è molto importante! Le siamo riconoscenti per la fiducia e lavoriamo con la massima cura e con i più elevati standard di sicurezza per proteggere i Suoi dati personali dagli accessi non autorizzati. L'elaborazione dei Suoi dati personali avviene nel rispetto delle diposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD).

L'organismo responsabile ai fini del RGPD è:

WAFIOS Aktiengesellschaft

Silberburgstr. 5

D-72764 Reutlingen

Telefono: +49 7121 146-0

Fax: +49 7121 146-250

E-Mail: datenschutz@wafios.de

Il nostro responsabile aziendale della protezione dei dati è:

Thomas Fromm

WAFIOS Aktiengesellschaft
Responsabile della protezione dei dati
Silberburgstr. 5
D-72764 Reutlingen

E-Mail: datenschutzbeauftragter@wafios.de

Per qualsiasi domanda relativa alla raccolta, all'elaborazione e all'utilizzo dei Suoi dati personali, La invitiamo a rivolgersi al nostro Responsabile della protezione dei dati. Quest'ultimo è a Sua disposizione anche per l'esercizio dei Suoi diritti dell'interessato (di informazione, rettifica, blocco e cancellazione di dati).

1.    Diritti dell'interessato

Qualora ne siano soddisfatti i requisiti Le spettano i seguenti diritti dell'interessato:

·         diritto di revoca in qualsiasi momento, in conformità all'art. 7 comma 3 RGPD, di un consenso a noi prestato ai sensi dell'art. 6 c. 1 fr. 1 lett. a RGPD. Ne consegue che, da allora in poi, non potremo più proseguire l'elaborazione dei dati sulla base di tale consenso;

·         diritto di accesso ai Suoi dai memorizzati presso di noi, ai sensi dell'art. 15 RGPD;

·         diritto di rettifica di dati inesatti ai sensi dell'art.16 del RGPD;

·         diritto alla cancellazione dei dati da noi memorizzati ai sensi dell'art.17 del RGPD;

·         diritto di limitazione di trattamento dei dati da noi memorizzati ai sensi dell'art. 18 RGPD;

·         diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 del RGPD;

·         diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 del RGPD;

·         diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo competente ai sensi dell'art. 77 del RGPD, qualora si ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi le disposizioni del RGPD. L'autorità competente, nel nostro caso, è il Garante per la protezione dei dati e della libertà di informazione del Land Baden-Württemberg.

2.   Diritto di opposizione caso per caso

Nella misura in cui i Suoi dati personali vengano trattati sulla base di interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 c. 1 fr. 1 lett. f RGPD, Lei ha il diritto, sancito dall'art. 21 RGPD, di opporsi al loro trattamento se sussistono motivazioni al riguardo derivanti dalla Sua situazione particolare.

Se desidera esercitare il Suo diritto di opposizione, è sufficiente un'e-mail a datenschutz@wafios.de oppure una comunicazione informale di altro tipo all'organismo responsabile.

Se presenta opposizione, non tratteremo più i Suoi dati personali, tranne nel caso in cui dimostriamo l'esistenza di motivi legittimi cogenti per il trattamento, prevalenti sui Suoi interessi, sui Suoi diritti e sulle Sue libertà.

3.   Trattamento dei dati sul nostro sito web

Quando visita il nostro sito web, il nostro server web memorizza temporaneamente ogni accesso in un file di registro. I seguenti dati vengono acquisiti e memorizzati fino alla cancellazione automatica:

·         indirizzo IP del computer richiedente

·         data e ora dell'accesso

·         nome e URL del file richiesto

·         quantità di dati trasmessa

·         messaggio che indica se la richiesta è stata effettuata correttamente

·         dati di riconoscimento del browser e del sistema operativo utilizzato

Il trattamento di questi dati avviene per i seguenti scopi:

·         consentire l'utilizzo del sito web (creazione della connessione)

·         sicurezza di sistema

·         amministrazione tecnica

·         infrastruttura di rete

·         ottimizzazione dell'offerta internet

Non siamo in grado di assegnare questi dati a persone specifiche. Non viene effettuata alcuna fusione di questi dati con quelli di altre fonti di dati. Inoltre, i dati vengono cancellati a seguito di una valutazione statistica.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 c. 1 fr. 1 lett. f RGPD.

4.   Raccolta, trattamento e utilizzo di dati personali

Durante il trattamento dei dati, rispettiamo sempre le Sue esigenze di protezione ai sensi delle disposizioni normative. I dati personali vengono raccolti solamente se Lei ce li comunica volontariamente quando ci contatta (fornendo, ad esempio, nome, indirizzo e-mail o indirizzo). In assenza di un Suo consenso separato, utilizziamo i dati da Lei comunicati esclusivamente per rispondere alle Sue domande.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 c. 1 fr. 1 lett. b) RGPD.

5.   Utilizzo di cookie sul nostro sito web (wafios.com)

Per semplificare la Sua visita al nostro sito web, consentire l'utilizzo di determinate funzioni e per scopi di ricerca di mercato, sulle varie pagine del nostro sito utilizziamo i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo. Vengono memorizzati durante la Sua visita al nostro sito web. Si distinguono cookie di sessione e cookie persistenti. I primi vengono cancellati alla chiusura del browser, ossia alla fine della visita del sito web, mentre i secondi, i cookie persistenti, restano memorizzati per il riconoscimento a posteriori.

Un cosiddetto banner di consenso ai cookie Le consente di selezionare, durante la visita al nostro sito, quali cookie possano essere impostati. I cookie tecnici sono necessari per il funzionamento del sito web. I cookie di analisi raccolgono dati sull'utilizzo e sulla funzionalità. I cookie pubblicitari vengono utilizzati per inviare pubblicità personalizzata in base agli interessi individuali. Attualmente non utilizziamo questa categoria di cookie.

Esiste anche la possibilità di escludere completamente l'accettazione dei cookie. Tuttavia è necessario considerare che, in questo caso, la funzionalità del sito web può risultare limitata. Nei menu Aiuto dei vari browser viene descritto come sia possibile modificare le impostazioni relative ai cookie. Di seguito vengono riportati i link relativi:

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Durante una visita al nostro sito web, vengono impostati i seguenti cookie:

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Google Analytics

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Marketing

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1 minuto

Google Analytics

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Marketing

Tracciamento degli utenti (profilazione degli utenti)

24 ore

La base giuridica per il trattamento dei dati è data dal Suo consenso in base all'art. 6 c. (1) fr. 1 lett. b) RGPD.

Inoltre, il Cookie-Consent-Tool imposta ulteriori cookie che servono unicamente al trattamento dei consensi selezionati.

6.   Utilizzo di cookie nel nostro Webshop (shop.wafios.com)

Per semplificare la Sua visita al nostro Webshop e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni (come ad esempio l'uso del carrello virtuale), in quest'area riservata del nostro sito utilizziamo i cosiddetti cookie di sessione. Si tratta di piccoli file di testo che possono essere utilizzati come simboli di identificazione. Attraverso il Suo browser web, memorizziamo sul disco rigido del Suo computer questi file che potremo leggere mentre è in corso la Sua visita. La preghiamo di notare che questi cookie vengono impostati già al momento della Sua registrazione o del Suo accesso al Webshop. Può modificare le impostazioni relative ai cookie come precedentemente descritto.

Oltre ai cookie illustrati in precedenza, all'interno dello Shop vengono utilizzati quelli che seguono:

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Sito web
(shop.wafios.com)

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Funzione

Memorizza l'informazione sull'effettuazione dell'accesso da parte dell'utente attuale e consente il richiamo di dati specifici dell'utente (ad es. cronologia ordini).

Durata della visita

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(shop.wafios.com)

oxid_[shopId]

Funzione

Memorizza informazioni sul cliente attuale all'interno dello shop.

1 anno

Sito web
(shop.wafios.com)

oxid_[shopId]_autologin

Funzione

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1 anno

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(shop.wafios.com)

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Memorizza le informazioni sugli articoli che l'utente ha visualizzato.

Durata della visita

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(shop.wafios.com)

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Funzione

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Durata della visita

Ulteriori informazioni sui cookie si trovano su https://oxidforge.org/en/list-of-cookies.html.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 c. 1 fr. 1 lett. f RGPD. Il nostro interesse legittimo consiste nel predisporre uno shop funzionale e di semplice utilizzo.

7.   Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. ("Google"). Google Analytics necessita di cookie - si veda il punto 5 - che consentono un'analisi della Sua modalità di utilizzo del nostro sito web. I cookie vengono memorizzati sul Suo computer da Google per un periodo non superiore ai due anni. Le informazioni ottenute attraverso i cookie sul modo in cui utilizza il nostro sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate. In caso di attivazione dell'anonimizzazione IP su questo sito, tuttavia, il Suo indirizzo IP viene prima abbreviato da Google nei Paesi membri dell'Unione Europea, o in altri Paesi firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni per conto del gestore di questo sito web, per valutare il Suo utilizzo del sito web, generare report sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi connessi all'utilizzo delle pagine web e di internet per conto del gestore del sito. L'indirizzo IP comunicato dal Suo browser nell'ambito di Google Analytics non viene fuso con altri dati di Google.

È possibile impedire la memorizzazione dei cookie tramite l'impostazione sul banner di consenso o la relativa impostazione del Suo browser. Oltre a ciò, è possibile impedire a Google la raccolta dei dati ottenuti attraverso i cookie e relativi al Suo utilizzo del sito web (ad es. il Suo indirizzo IP) nonché il trattamento di tali dati, scaricando e installando il plugin per browser, disponibile al seguente link: 

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Sottolineiamo che, su questo sito web, Google Analytics è stato ampliato con il codice "gat._anonymizeIp();" per garantire una raccolta anonimizzata degli indirizzi IP (il cosiddetto mascheramento IP).

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 c. 1 cpv 1 lett. a RGPD, per cui il trattamento avviene solo in base a un consenso esplicito.

8.   Utilizzo del modulo di contatto online

In caso di utilizzo del nostro modulo di contatto online, raccogliamo dati personali (come ad es. il Suo nome e il Suo indirizzo e-mail) solo nella misura in cui Lei li comunica. I dati obbligatori sono contrassegnati con un *. Utilizziamo il Suo indirizzo e-mail solo per l'elaborazione della Sua richiesta. Conserveremo i Suoi dati per il periodo necessario all'elaborazione della Sua richiesta e/o per il periodo in cui gli obblighi normativi di conservazione dei dati ce ne impediscono la cancellazione.

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9.   Account utente per il Webshop

Per i nostri clienti imprenditori abbiamo predisposto un Webshop specifico. Quando si registra sul nostro Webshop, creiamo per Lei un accesso diretto al medesimo protetto con password. Qui vengono memorizzati i dati necessari per l'utilizzo del WebShop. Si tratta di dati anagrafici (nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, ecc.), dati utente (indirizzo e-mail, password) e dati relativi agli ordini effettuati, in corso e appena inoltrati. Conserveremo i Suoi dati fino al momento della cancellazione del Suo account utente, o per il periodo in cui gli obblighi normativi di conservazione ce ne impediscono la cancellazione.

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10. Esecuzione degli ordini

Utilizziamo i dati dei clienti che ci sono stati inoltrati nell'ambito di un ordine o di una richiesta di informazioni ai fini dell'esecuzione del contratto o dell'elaborazione della Sua richiesta. In assenza di queste informazioni, non possiamo eseguire o elaborare il Suo ordine o la Sua richiesta.

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11. YouTube

Siamo presenti come azienda sulla piattaforma video YouTube.com. Utilizziamo questa piattaforma per rendere accessibili al pubblico i video relativi alla nostra azienda o ai nostri prodotti. YouTube è un'offerta di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, IRLANDA.

Seguendo i link "YouTube" sulla nostra pagina Web, potrà visualizzare l'offerta "WAFIOS Aktiengesellschaft" su YouTube. YouTube utilizza i dati degli utenti (indirizzo IP ed ev. informazioni personali) per scopi commerciali. A tale proposito, rimandiamo alle Linee guida sulla protezione dei dati di YouTube. Se, durante la visualizzazione della nostra offerta video su YouTube, ha effettuato l'accesso a Google o a YouTube, tale richiesta può essere collegata a Lei personalmente. Per quanto ci riguarda, non riceviamo alcun dato personale e non siamo in grado di collegare alcuna visualizzazione a qualsivoglia persona.

È possibile impedire la trasmissione dei dati a YouTube o a Google uscendo dal proprio account. Dopo aver effettuato l'accesso al Suo account Google, utilizzando il link https://adssettings.google.com/authenticated, può impostare un cookie di opt-out.

La Dichiarazione sulla protezione dei dati di Google si trova su https://policies.google.com/privacy.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 c. 1 fr. 1 lett. f RGPD.

12. Portale macchine usate 2nd Life (secondlife.wafios.com)

Un'ulteriore offerta web gratuita è il nostro sito di annunci di macchine usate. Qui offriamo la possibilità di acquistare o vendere macchine usate. In questo caso, ci limitiamo a mettere a disposizione la piattaforma. La responsabilità relativa ai singoli contenuti delle inserzioni è del rispettivo offerente. Per l'utilizzo del portale è necessario registrarsi.

Durante la registrazione potranno essere acquisiti i seguenti dati personali:

-       Titolo, nome e cognome

-       Ragione sociale

-       Numero di telefono

-       Indirizzo e-mail

-       Password

-       Via e n. civico

-       CAP e località

Oltre a ciò, viene acquisito l'indirizzo IP del PC utilizzato. Inoltre, memorizziamo l'ora e la data della registrazione. Questi dati ci servono per impedire eventuali abusi.

La base giuridica, in questo caso, è data dal Suo consenso in base all'art. 6 c. 1 fr. 1 lett. a RGPD. Essa assume efficacia con il processo di registrazione.

Per gli utenti registrati, esiste la possibilità di creare un annuncio relativo a una macchina WAFIOS usata. A tal proposito è possibile, in via opzionale, visualizzare i dati di contatto. Se ciò avviene, i dati risulteranno visibili agli altri utenti del portale. Per i contatti viene utilizzato l'indirizzo e-mail indicato. È possibile che esso possa essere ricondotto a una persona. Un'eventuale contatto avviene tramite e-mail, all'esterno del nostro portale. Le eventuali vendite non sono da noi effettuate.

La base giuridica per l'elaborazione dei dati durante la creazione di un annuncio è, anche in questo caso, il Suo consenso in base all'art. 6 c. 1 fr. 1 lett. a RGPD.

Oltre a ciò, gli utenti registrati possono inviarci una richiesta di servizio. In questo caso, utilizziamo i dati della registrazione per creare un'offerta corrispondente alla richiesta.

La base giuridica è data, oltre che dal Suo consenso, anche dall'art. 6 c. 1 fr. 1 lett. 1 b RGPD, ossia i dati vengono elaborati sulla base di misure pre-contrattuali o contrattuali.

Ha la possibilità di cancellare in qualsiasi momento il Suo profilo dal portale macchine usate WAFIOS. In questo caso, viene effettuata la cancellazione o l'anonimizzazione dei dati. Ciò non riguarda le eventuali richieste di servizio inviate. Queste vengono conservate in base alle Sue esigenze. In caso di stipula di un contratto, il termine di conservazione è di dieci anni.

Durante la visita al portale macchine usate, vengono utilizzati esclusivamente cookie di sistema, necessari al funzionamento.

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Categoria

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(secondlife.wafios.com)

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2 anni

Sito web
(secondlife.wafios.com)

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